日前,永昌公交客服中心接到乘客喬女士來電,反映其在乘坐4218路公交車時不慎丟失錢包和
手機,手機內儲存有諸多重要信息。通話時,喬女士急切的語速透露了她的焦慮。客服中心在
掛斷電話后,迅速將失物信息通報給了4218路公交車所停靠的永昌商城場站調度室。場站調度
員第一時間通知4218路全體駕駛員進行搜尋,僅幾分鐘后,駕駛員喬守山師傅就在車上找到了
乘客遺落的錢包和手機。
聞訊趕來的喬女士拿著失而復得的錢包和手機,感動地無以言表,連聲向工作人員表示感謝。
為此,喬女士特意向永昌公交4218路駕駛員喬守山贈送了一面錦旗,以表達對喬師傅拾金不昧
精神的感激,同時也感謝永昌公交客服中心和場站調度室工作人員的迅速反應和積極協助,讓
她在最短的時間內找回了失物,更切實感受到了永昌公交服務人員的真誠與善良。